Последнее обновление: 1 октября 2023 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как "Психотерапевт в США" (далее "мы", "нас" или "наш") собирает, использует, хранит и раскрывает ваши персональные данные, когда вы посещаете наш веб-сайт psychotherapist-usa.com (далее "Сайт") или пользуетесь нашими услугами.

Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности, чтобы понять, как мы обрабатываем ваши данные.

1. Какие данные мы собираем

В зависимости от вашего взаимодействия с нашим Сайтом, мы можем собирать следующие типы данных:

1.1. Данные, которые вы предоставляете нам добровольно:

• Контактная информация (имя, адрес электронной почты, номер телефона)
• Информация о записи на консультацию (предпочтительные даты и время, тип услуги)
• Сообщения, которые вы отправляете нам через формы обратной связи
• Информация, которую вы предоставляете при подписке на нашу рассылку
• Комментарии и отзывы, которые вы оставляете на нашем Сайте

1.2. Данные, которые мы собираем автоматически:

• Информация о вашем устройстве (тип устройства, операционная система, браузер)
• IP-адрес
• Данные о том, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом (посещенные страницы, время посещения, ссылки, по которым вы переходите)
• Информация, собираемая с помощью файлов cookie и аналогичных технологий

1.3. Специальные категории персональных данных:

Мы не собираем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (информация о здоровье, расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, биометрические данные и т.д.) через наш Сайт. Если вы предоставляете нам такую информацию в сообщениях или во время консультаций, мы обрабатываем ее в соответствии с профессиональными стандартами конфиденциальности и применимым законодательством.

2. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные для следующих целей:

2.1. Предоставление услуг:

• Организация и проведение психотерапевтических консультаций
• Ответы на ваши вопросы и запросы
• Предоставление информации о наших услугах

2.2. Улучшение нашего Сайта и услуг:

• Анализ взаимодействия пользователей с Сайтом для улучшения удобства использования
• Выявление технических проблем и их устранение
• Разработка новых функций и услуг

2.3. Маркетинг и коммуникация:

• Отправка информационных и маркетинговых материалов (с вашего согласия)
• Информирование о новых статьях, услугах или событиях
• Проведение опросов и исследований для улучшения качества услуг

2.4. Выполнение юридических обязательств:

• Соблюдение требований законодательства
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
• Ответы на законные запросы государственных органов

3. Правовые основания для обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании следующих правовых оснований:

• Согласие: Когда вы даете нам явное согласие на обработку ваших данных для определенных целей (например, для отправки маркетинговых материалов).
• Исполнение договора: Когда обработка необходима для выполнения договора с вами (например, предоставление консультационных услуг).
• Законные интересы: Когда обработка необходима для наших законных интересов или интересов третьих лиц (например, для обеспечения безопасности нашего Сайта), при условии, что ваши интересы и основные права не перевешивают эти интересы.
• Юридические обязательства: Когда обработка необходима для соблюдения юридических обязательств, которым мы подчиняемся.

4. Кому мы раскрываем ваши данные

Мы можем раскрывать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

4.1. Поставщики услуг:

Мы можем передавать ваши данные третьим лицам, которые предоставляют нам услуги, такие как:

• Провайдеры хостинга и технического обслуживания Сайта
• Платежные системы для обработки платежей
• Поставщики аналитических услуг
• Провайдеры систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
• Провайдеры электронной почты и платформ рассылки

Все наши поставщики услуг обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать ваши данные только для целей, указанных в наших соглашениях с ними.

4.2. Соблюдение законодательства:

Мы можем раскрывать ваши данные, если это требуется по закону, в ответ на судебные процессы, по запросу государственных органов или для защиты наших прав, собственности или безопасности.

4.3. Бизнес-передачи:

В случае слияния, приобретения, реорганизации, банкротства или другой продажи всех или части наших активов, ваши персональные данные могут быть переданы или проданы третьей стороне. Мы уведомим вас о такой передаче данных и о любых изменениях в Политике конфиденциальности.

4.4. С вашего согласия:

Мы можем также раскрывать ваши персональные данные третьим лицам с вашего явного согласия.

5. Международная передача данных

Мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные в странах за пределами вашего места проживания, включая США, где действуют другие законы о защите данных.

Когда мы передаем ваши персональные данные за пределы вашей страны, мы принимаем соответствующие меры для обеспечения адекватного уровня защиты ваших данных, в соответствии с этой Политикой конфиденциальности и применимым законодательством о защите данных.

6. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства.

Критерии, используемые для определения срока хранения, включают:

• Период, в течение которого у нас продолжаются отношения с вами (например, пока вы пользуетесь нашими услугами)
• Наличие юридического обязательства, которому мы подчиняемся (например, определенные законы требуют, чтобы мы хранили данные о транзакциях в течение определенного времени)
• Целесообразность хранения в свете нашего юридического положения (например, в отношении применимых сроков исковой давности, судебных разбирательств или регулятивных расследований)

7. Безопасность данных

Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайной потери, несанкционированного доступа, использования, изменения или раскрытия.

Наши меры безопасности включают:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Ограничение доступа к персональным данным на основе служебной необходимости
• Регулярные проверки безопасности и обновления систем
• Физические меры безопасности для защиты наших помещений и оборудования
• Обучение персонала по вопросам безопасности данных и конфиденциальности

Однако, несмотря на наши усилия, ни одна система безопасности не является абсолютно надежной, и мы не можем гарантировать полную безопасность ваших данных.

8. Ваши права в отношении персональных данных

В зависимости от вашего местонахождения, у вас могут быть определенные права в отношении ваших персональных данных, включая:

• Право на доступ: Вы имеете право запрашивать доступ к вашим персональным данным, которые мы обрабатываем.
• Право на исправление: Вы имеете право запрашивать исправление неточных или неполных персональных данных.
• Право на удаление: В определенных обстоятельствах вы имеете право запрашивать удаление ваших персональных данных.
• Право на ограничение обработки: В определенных обстоятельствах вы имеете право запрашивать ограничение обработки ваших персональных данных.
• Право на переносимость данных: В определенных обстоятельствах вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, общеиспользуемом и машиночитаемом формате.
• Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в определенных обстоятельствах.
• Право отозвать согласие: Если мы обрабатываем ваши данные на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в конце этой Политики конфиденциальности.

Мы ответим на ваш запрос в соответствии с применимым законодательством. Мы можем попросить вас предоставить дополнительную информацию для проверки вашей личности перед выполнением запроса.

9. Политика в отношении файлов cookie

9.1. Что такое файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, планшете, смартфоне) при посещении веб-сайтов. Они широко используются для обеспечения работы веб-сайтов или повышения их эффективности, а также для предоставления определенной информации владельцам веб-сайтов.

9.2. Типы файлов cookie, которые мы используем

Мы используем следующие типы файлов cookie на нашем Сайте:

• Обязательные файлы cookie: Эти файлы cookie необходимы для работы нашего Сайта и не могут быть отключены в наших системах. Они обычно устанавливаются только в ответ на выполняемые вами действия, которые равносильны запросу на услуги, такие как настройка ваших предпочтений конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.
• Аналитические/Эффективности файлы cookie: Эти файлы cookie позволяют нам подсчитывать посещения и источники трафика, чтобы мы могли измерять и улучшать производительность нашего Сайта. Они помогают нам узнать, какие страницы наиболее и наименее популярны, и как посетители перемещаются по Сайту.
• Функциональные файлы cookie: Эти файлы cookie позволяют Сайту предоставлять расширенную функциональность и персонализацию. Они могут быть установлены нами или сторонними провайдерами, услуги которых мы добавили на наши страницы.
• Рекламные файлы cookie: Эти файлы cookie могут быть установлены через наш Сайт нашими рекламными партнерами. Они могут использоваться этими компаниями для создания профиля ваших интересов и показа вам релевантной рекламы на других сайтах.

9.3. Управление файлами cookie

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отклонял все или некоторые файлы cookie, или предупреждал вас, когда веб-сайты устанавливают или получают доступ к файлам cookie. Если вы отключите или откажетесь от файлов cookie, пожалуйста, имейте в виду, что некоторые части нашего Сайта могут стать недоступными или работать некорректно.

Для получения дополнительной информации о том, как управлять файлами cookie, посетите страницу настроек вашего браузера.

10. Дети

Наш Сайт не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше 16 лет. Если вы узнали, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления этой информации из наших систем.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках обработки данных или в соответствии с изменениями в законодательстве. Мы будем публиковать обновленную версию на нашем Сайте с указанием даты последнего обновления.

Мы рекомендуем вам регулярно проверять эту Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши данные. Продолжая пользоваться нашим Сайтом после внесения изменений в Политику конфиденциальности, вы соглашаетесь с этими изменениями.

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы, касающиеся этой Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Мы постараемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней. Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных в вашей юрисдикции.